只有在您的货物发出之前您才可以选择取消订单，订单取消后后我们会先将款项存入您在海星淘的虚拟账户中。您可以选择：

1. 将退款保存在虚拟账户中，下次购物使用。

2. 在线支付退至原支付平台账户，大概需要1-3个工作日到账。

温馨提示：
退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，请及时联系我们的客服人员解决。
优惠券（包括代金券、满减券等）、各种账户返现余额无法兑换成现金，不能办理现金退款。